Die Analystenfirma Gartner befragte 500 Großunternehmen zur KI-Strategie. 65% planen, bis 2027 ihre Verwaltungsprozesse zu automatisieren. Die erwartete Personalreduktion in administrativen Rollen beträgt 40-60%. Besonders betroffen sind Rechnungswesen, HR-Administration und Kundenbetreuung.
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